独家评论 | 定海大桥海口段路灯亮了带来的几重思考

2019-12-11 19:09:52 45 0

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发表于 2019-12-11 19:09:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

海南站长 楼主

2019-12-11 19:09:52

  定海大桥海口段的路灯亮啦!日前,有市民向海南省人民政府12345综合服务热线投诉定海大桥路灯不亮给市民出行造成困扰。11月中下旬,南海网将市民诉求反映给相关政府部门,引起各部门高度重视。经多部门沟通协商,定海大桥海口段路灯确定由海口市接管。经修缮维护,12月5日傍晚,定海大桥海口段路灯全数亮起。(12月6日 南海网)>>>新闻详情

  自2016年年底建成后,定海大桥海口段桥上路灯一直未投入使用。2019年8月,就有市民拨打海南12345热线反映这一问题。热线工作人员介入协调,未果。如今,在政府12345综合服务热线、媒体的督促下,在多部门的沟通协商及努力下,困扰两地居民已久的路灯问题终于得到了妥善解决,无疑是一件皆大欢喜的好事,不仅暖了民心,也提升了居民幸福指数。

  在笔者看来,透过这起投诉事件,还给我们带来了多重思考:一是,对群众而言,拥有安全感、获得感就是最大的幸福;对政府部门而言,给群众带来安全感、获得感,就是通过做好一件件群众关切的身边事实现的。因此,在改进工作水平和服务能力的过程中,也要急群众所急,从人民立场出发,强化紧迫感,压实责任,解决百姓的烦心事、糟心事,让他们从城市环境的改造升级中收获获得感、幸福感、安全感。

  二是,不管群众投诉的问题有多大、有多难,事关民生福祉就无可回避,也必然能够找到解决的办法。定海大桥海口段路灯三年没有投入使用,期间市民投诉到政府热线,虽有过一定的波折坎坷,各方也谈到了各自存在的难处,但最终多部门还是坐在一起沟通协商,拿出了解决办法,这说明,很多时候遇到困难并非没有解决方法,而是考验着城市管理者的能力、智慧,更考验城市管理者的为民初心。

  三是,定海大桥海口段路灯自大桥建成起便没有使用,最初各方曾有管理权限的争议,但迟迟未能得到有效解决,最终才导致了这起投诉的发生。倘若大桥建成前各方能够沟通协商,未雨绸缪,及早解决存在的投诉区,相信也不会有这样的事情发生。因此,这也给我们提了个醒:要把民生工程做成民心工程,还要多看一层,多想一步,多从群众的角度考虑问题,把事情做实做细做精,才能避免给群众添堵,把好事真正做好。(肖时平)

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